Пресреліз для розміщення в соціальній мережі Facebook, telegram – каналі та сайті Уповноваженого за результатами відвідування Комунального некомерційного підприємства «Київська міська дитяча клінічна лікарня № 1» виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації)
Для виконання функцій національного превентивного механізму
(далі – НПМ) працівниками Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини спільно з представниками громадських організацій 17.09.2026 здійснено відвідування Комунального некомерційного підприємства «Київська міська дитяча клінічна лікарня № 1» виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації).
Варто зазначити, що на базі вказаного медичного закладу функціонують два дитячих психіатричних відділення, які забезпечують надання спеціалізованої допомоги пацієнтам різних вікових груп. Зокрема, роботу здійснюють відділення з надання психіатричної допомоги для дітей молодшого віку (до 12 років) та відділення з надання психіатричної допомоги для дітей старшого віку (до 18 років).
За результатами відвідування виявлено наступні недоліки, що призводять до порушення прав пацієнтів:
у закладі виявлено лікарські засоби з терміном придатності який минув, що створює потенційні ризики для безпеки пацієнтів та свідчить про недоліки в організації обліку, зберігання і контролю за використанням лікарських засобів;
в картах стаціонарних хворих (форма № 003/о) записи у щоденниках спостереження за пацієнтом мають дублюючий характер, не відображають динаміки стану пацієнтів та не містять належних відомостей щодо корекції призначеного лікування;
встановлено неналежне ведення журналу реєстрації випадків травматизму. Зокрема, в медичній документації пацієнта наявний запис про факт виявлення та фіксації тілесних ушкоджень, водночас відповідна інформація до журналу травматизму не внесена, що свідчить про недотримання встановленого порядку обліку та реєстрації випадків травматизму і створює ризик неповного документування випадків отримання тілесних ушкоджень;
у відділенні з надання психіатричної допомоги дітям молодшого віку відсутні бланки медичної документації за формою № 511/о «Довідка про фіксацію тілесних ушкоджень», що унеможливлює належне документування випадків виявлення тілесних ушкоджень та може перешкоджати забезпеченню повноти і належного ведення відповідної медичної документації;
відсутні інформаційні стенди з актуальною інформацією про права пацієнтів та контактні дані посадових осіб, відповідальних за розгляд звернень і скарг, що ускладнює реалізацію права пацієнтів на звернення у разі порушення їхніх прав;
заклад має потребу в додатковому забезпеченні лікарськими засобами, що може негативно впливати на своєчасність та безперервність надання медичної допомоги пацієнтам;
у відділенні надання психіатричної допомого дітям старшого віку приміщення, призначене для проведення заходів з фізичного обмеження та ізоляції пацієнтів, не відповідає вимогам законодавства у сфері надання психіатричної допомоги, зокрема в частині забезпечення належних санітарно-гігієнічних умов, оскільки в ньому відсутнє санітарно-гігієнічне приміщення, що створює ризики порушення прав пацієнтів та недотримання належних умов їх перебування;
у відділенні для дітей старшого віку виявлено порушення права пацієнтів на приватність та особистий простір, зокрема на вікні санітарної кімнати для дівчат відсутні засоби для забезпечення належного рівня приватності, а в палатах відсутні двері, що негативно впливає на безпеку та створення гідних умов перебування пацієнтів;
у закладі не забезпечено належну доступність середовища для осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення, що свідчить про недотримання вимог безбар’єрності та інклюзивності.
Виявлені недоліки свідчать про необхідність системного посилення контролю за дотриманням прав пацієнтів, удосконалення управління матеріально-технічними ресурсами, а також приведення умов перебування у закладі у відповідність до національних та міжнародних стандартів у сфері психічного здоров’я.
Під час конфіденційного спілкування з пацієнтами, проведеного групою НПМ, скарг на жорстоке, нелюдське або таке, що принижує гідність, поводження не надходило.
З метою усунення порушення прав людини до компетентних органів Уповноваженим буде скеровано відповідні акти реагування для вжиття заходів щодо поновлення прав пацієнтів та недопущення їх порушень у подальшому.
Нагадуємо, що у разі порушення прав людини можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:
· за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
· на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
· на гарячу лінію: 0800501720; 1678
· за тел. 044-299-74-08
