У рамках національного превентивного механізму, працівниками регіонального представництва Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини в Черкаській області здійснено моніторинговий візит до «І – ше відділення стаціонарного догляду для постійного або тимчасового проживання – геріатричне відділення Будинку ветеранів Центру інтегрованих соціальних послуг управління праці та соціального захисту населення Уманської міської ради».

Територія закладу охайна та доглянута, в наявності зони для відпочинку мешканців закладу: альтанка, лавки, привабливий ландшафтний дизайн. При вході наявний інформаційний стенд з контактними даними представників державних органів влади, в тому числі і Уповноваженого ВРУ з прав людини.
Заклад розрахований на перебування 40 осіб. На день відвідування в закладі перебувало 46 осіб.
Приміщення закладу і житлові кімнати перебувають у належному санітарному стані, є охайними, без сторонніх запахів. Коридори закладу та санітарно-гігієнічні кімнати обладнані функціональними поручнями. У житлових кімнатах створено належні умови для проживання підопічних.
Під час моніторингового візиту встановлено, що заклад добре пристосований для постійного проживання осіб з інвалідністю, вхід обладнаний пандусом.
Проводиться належне прибирання у житлових кімнатах та приміщеннях загального користування закладу. У кімнатах чисто та затишно. Забезпечується належний догляд за ліжковими хворими, надається допомога у годуванні та здійсненні індивідуальних санітарно-гігієнічних процедур.
Мешканців забезпечено раціональним чотириразовим харчуванням, у тому числі і дієтичним.

Водночас під час відвідування групою НПМ виявлено недоліки, що можуть призвести до порушення прав підопічних, зокрема:
* на охорону здоров’я та медичне забезпечення (неналежне надання медичної допомоги);
* на достатній життєвий рівень (порушення норм площі на одну особу, проміжок між прийомами їжі перевищує встановлену норму, відсутність попереджувальних/інформаційних написів про ведення відеозапису у закладі, відсутня молитовна кімната).
* на життя та безпеку (відсутні захисні споруди (укриття) та не укладено договір про спільне використання укриття).
* на право не бути підданим катуванню, жорстокому, нелюдському або такому, що принижує гідність, поводженню та покаранню (до затверджених посадових інструкцій медичних працівників закладу не включено пункти про заборону катувань та інших жорстоких, нелюдських або таких, що принижують гідність, видів поводження чи покарання, що порушує вимоги статті 10 Конвенції проти катувань та інших жорстоких, нелюдських або таких, що принижують гідність, видів поводження).
*на ефективні засоби юридичного захисту (не налагоджена співпраця з місцевим центром з надання безоплатної вторинної правничої допомоги)
За результатами візиту буде підготовлено відповідний звіт із рекомендаціями щодо усунення виявлених порушень та недопущення їх у подальшій діяльності закладу.