Для виконання функцій національного превентивного механізму
(далі – НПМ) працівниками Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини спільно з представниками громадських організацій та експертом в галузі психіатрії 20.08.2026 здійснено відвідування Комунального некомерційного підприємства «Миколаївський обласний центр психічного здоров’я» Миколаївської обласної ради.
За результатами відвідування виявлено наступні недоліки, що призводять до порушення прав пацієнтів:
у закладі виявлено лікарські засоби з терміном придатності який минув, що створює потенційні ризики для безпеки пацієнтів та свідчить про недоліки в організації обліку, зберігання і контролю за використанням лікарських засобів;
палати недостатньо забезпечені твердим інвентарем: відсутні шафи для зберігання особистих речей пацієнтів, недостатня кількість стільців та тумбочок, що не забезпечує належних умов перебування;
у ванних кімнатах відсутні шторки та недостатня кількість протиковзких килимків, що негативно впливає на забезпечення приватності пацієнтів, санітарно-гігієнічних умов та безпеки під час користування санітарно-гігієнічними приміщеннями;
відсутні інформаційні стенди з актуальною інформацією про права пацієнтів та контактні дані посадових осіб, відповідальних за розгляд звернень і скарг, що ускладнює реалізацію права пацієнтів на звернення у разі порушення їхніх прав;
від пацієнтів надходили скарги щодо якості харчування, що свідчить про необхідність додаткової оцінки організації та якості харчування в закладі;
відсутнє належним чином облаштоване приміщення для тимчасового зберігання медичних відходів, що створює ризики недотримання вимог санітарно-епідемічної та протиепідемічної безпеки;
у закладі відсутнє захисне укриття, що в умовах воєнного стану створює ризики для життя та здоров’я пацієнтів і працівників закладу у разі виникнення загрози обстрілів;
заклад має потребу в додатковому забезпеченні лікарськими засобами, що може негативно впливати на своєчасність та безперервність надання медичної допомоги пацієнтам;
відсутня окрема зона (приміщення) для карантинного зберігання лікарських засобів, що унеможливлює належне відокремлення препаратів, які потребують додаткової перевірки, повернення або тимчасового вилучення з обігу;
відсутнє спеціально обладнане приміщення для проведення заходів з обмеження та ізоляції пацієнтів, що не забезпечує належної організації таких заходів відповідно до вимог законодавства у сфері надання психіатричної допомоги та створює ризики порушення прав пацієнтів;
у деяких відділеннях у палатах відсутні двері, що негативно впливає на забезпечення приватності, особистого простору, безпеки та гідних умов перебування пацієнтів;
у закладі не забезпечено належну доступність середовища для осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення, що свідчить про недотримання вимог безбар’єрності та інклюзивності.
Виявлені недоліки свідчать про необхідність системного посилення контролю за дотриманням прав пацієнтів, удосконалення управління матеріально-технічними ресурсами, а також приведення умов перебування у закладі у відповідність до національних та міжнародних стандартів у сфері психічного здоров’я.
Під час конфіденційного спілкування з пацієнтами, проведеного групою НПМ, скарг на жорстоке, нелюдське або таке, що принижує гідність, поводження не надходило.
З метою усунення порушення прав людини до компетентних органів Уповноваженим буде скеровано відповідні акти реагування для вжиття заходів щодо поновлення прав пацієнтів та недопущення їх порушень у подальшому.
Нагадуємо, що у разі порушення прав людини можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини:
· за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
· на електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
· на гарячу лінію: 0800501720; 1678
· за тел. 044-299-74-08
